【丹麥設計日記 #3】在這動盪的 2020，重新理解「設計」，以及設計師的價值
✨在動盪的 2020 來到疫情嚴重的歐洲學設計，或許正是我最大的幸運✨
本篇想分享第一學期在丹麥學習設計與生活的隨筆心得，因此也會以較隨性的方式書寫，除了對於「設計」的重新理解與定位，亦反思身在這動盪又快速變化的時代，設計與設計師的「價值」。
在丹麥，人們不太討論設計，取而代之的，他們討論「環境」、討論「人」、討論「生活」。
設計不再只是為了商品或品牌的包裝、視覺上的美化，更多的是在做設計的過程中，有意識地用不同的設計思考與方法，重新理解人、理解社會，理解生活。
這學期執行的兩個學校專案課程「Situating Social Design」與「Empathy Equality」，兩者的教授核心都在於「人」與「同理（Empathy）」。
所有的設計方法，都是讓設計師學習理解設計的受眾，即「人」。觀察他們的行為、傾聽他們的語言、同理他們的感受、貼近他們的生活、收斂出背後潛藏的問題，進而做出合適的設計。
因此在這裏，每個專案大概有三分之二的時間都在做資料搜集、深入訪談、Brainstorming、設計工作坊、設計探針（Design Probes）等，去深入了解「人」。找出痛點並歸納整理，接著在不斷地收斂與發散中聚焦設計的核心問題（How Might We，即 HMW），理出核心問題後，在專案最後三分之一的時間，才開始思考應以哪種設計形式、媒材與視覺呈現才能真正扣回專案的HMW。
設計不再只是設計軟體操作熟練與否或是個人設計風格的展現，更重要的是形式背後，設計師對於人與社會觀察的設計思考價值。
隨著時代變遷，「設計」從過去作為美化或是解決顧客問題的工具，更進一步轉化為培養深掘議題表象、提出問題，以改變人類行為，促使社會轉變的動能。
今年，由於疫情的襲來，迫使人們需要快速改變舊有的思考、行為與生活模式。轉變的過程中帶來了許多的不適與挑戰，而設計和設計師的價值在這時更顯得重要且珍貴。
「大量的遠距工作與教育，如何以設計優化教學品質或是提升線上工作的效率與方法？」、「爆炸的社群與網路交友，卻使人們更加疏離與寂寞，該如何以設計解決？」、「長期的疫情導致人們心理狀態更加脆弱與不穩定，可以以什麼樣的設計協助改善？」隨意列舉了許多的日常議題，皆是設計師能切入與思考，並善用設計的價值，推動社會進步，改善人類生活的機會。
此外，身為在丹麥的台灣人，藉由和來自不同國家的學生一起合作設計專案，亦讓我重新思考身為和周遭的人文化背景相差甚遠的設計師，在找出問題和解決問題的過程中，若能珍視並反思自身的文化背景與故事，以此長出不同的視角與切入點，便能帶出更多元的設計與思考面向，進而挖掘出獨特的議題與討論。
最後，想分享之前課堂上印象深刻的一句話 — —
Consider it as a CHALLENGE, a POSSIBILITY, instead of a PROBLEM.
重新將這些「困難」視為「挑戰」與「新的可能」吧！
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